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物业公司加强收费管理工作

物业公司加强收费管理工作

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物业公司加强收费管理工作

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物业公司加强收费管理工作

 

本网讯  为保证水、电、卫生等费的及时收取,近日,物业公司制定下发了《物业管理分公司收费管理办法(试行)的通知》,进一步加强收费管理工作

该办法要求,各物业部要组织收费员认真学习《物业公司收费管理办法》,按照抄表及收费要求、收费票据及收费台账管理、收费交纳管理、欠费管理、收费人员考核等各项制度,认真抓好物业收费管理工作,努力做到“眼勤”、“嘴勤”、“手勤”、“腿勤”;要进一步强化内部管理,实行收费考核,建立内部激励机制,规范物业管理收费行为,使收费管理纳入规范化和法制化轨道;要明确责任,加强收费管理宣传力度,通过张贴物业收费管理办法,让监督收费员入户抄表,杜绝发生乱收费、收取人情费等现象,不断提高服务质量,树立“人性化、亲情化的微笑服务”的服务经营理念,确保收费工作做到月清月结,为物业管理企业的规范运作打下基础。(刘盛艳)

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