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强化内部管理 提高服务质量

强化内部管理 提高服务质量

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强化内部管理 提高服务质量

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强化内部管理  提高服务质量

 

    本网讯  近年来,随着矿中陪读间需求的不断扩大,物业公司六枝物业部着重加强陪读间管理,提高员工的服务意识。由于原来的陪读间只是租赁,物业服务不到位,造成陪读家长对后期物业服务不了解,不满意。为解决这一长期制约陪读间出租率的问题,六枝部加大宣传力度,深入各个学校初中部设点宣传,张贴广告,针对陪读家长提出的矛盾较大的问题进行整改,并利用六枝部自身资源,改善陪读间的居住环境,如加装路灯、维修门窗、划定停车线、增加卫生清扫时间等,给陪读家长创造一个良好的陪读环境。通过提高服务意识,增强物业管理,把陪读家长及学生的安全、用水、用电放到服务的第一位,逐一化解陪读家长提出的问题,解决陪读家长的后顾之忧,获得陪读家长的好评,提高了陪读间的出租率。(安刚)

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