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化处公司强化管理出台《首问责任制》

化处公司强化管理出台《首问责任制》

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化处公司强化管理出台《首问责任制》

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化处公司强化管理出台《首问责任制》

 
    本网讯 为提倡管理人员敢于负责、高效务实的工作作风,不断提高其工作职责内的工作质量和工作效率,增强服务意识。近日,化处公司针对当前电煤保供的工作实际,制定下发了《化处公司首问责任制》。
   《化处公司首问责任制》是一项规范全体管理人员对服务对象需要办理各类事项负责办理、协调、解释、告知办理结果的行政管理制度。明确了首问责任人:特指公司范围内第一个接听来电、接待电访、接收来信、向部门(单位)反应情况、第一位接受询问的管理人员。规定了首问责任人的责任和义务,办理来电、来访、来信实事求是的工作原则,属于本部门(单位)和不属于本部门(单位)工作的办理规定、办理程序、办理制度,以及因首问责任人主观故意或自身行为过失造成了工作失误进行过错责任追究,该制度进行了明确的要求和规定。
    自《化处公司首问责任制》实施以来,该公司2373采面生产、2372(二)机巷掘进生产作业平稳有序,全体干部职工工作务实、高效,工作作风得到了转变。李静

 

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